الحلول · الأزياء والموضة
DMAI Pro لـمتجر ملابس وأزياء
بوتيكات ومصانع صغيرة ومشاغل خياطة تبيع العبايات والفساتين والبلوزات والبناطيل وفساتين السهرة والملابس الرجالية والأطفال والرياضية عبر ريلز «القياس» ومنشورات الكاروسيل على إنستغرام وواتساب وتيليجرام. أكثر الرسائل: «كم السعر؟»، «المقاسات؟»، «متوفر بلون كذا؟» و«طولي 165 ووزني 60، أي مقاس يناسبني؟». المقاس الخطأ هو السبب الأول للإرجاع، لذلك دليل المقاسات بالقياسات الدقيقة (محيط الصدر، طول القطعة) وإمكانية تبديل المقاس أمر أساسي. تُطرح المنتجات الجديدة كـ«تشكيلة جديدة» بكميات محدودة؛ في إيران الدفع غالباً تحويل من بطاقة لبطاقة، وفي الخليج بالبطاقة وApple Pay والتقسيط (تابي/تمارا) والدفع عند الاستلام.
أسئلة يطرحها عملاؤك
لكل منها رد مبني على معلوماتك.
كم السعر؟
طولي 165 ووزني 60، أي مقاس آخذ؟
العارضة في الصورة لابسة أي مقاس؟
شو نوع القماش؟ فيه مرونة؟ مبطّن؟
اللون في الحقيقة نفس الصورة؟
عندكم مقاسات كبيرة؟
7 تدفقات جاهزة
الطلب من المنشور / الستوريتحويل «كم السعر؟» تحت المنشور أو لقطة شاشة المنتج إلى طلب كامل بالمقاس واللون الصحيحين والعنوان.
دليل المقاساتتقليل المرتجعات باقتراح المقاس بناءً على جدول القياسات الفعلي.
الدفع وتأكيد الطلباستلام الدفع بالطريقة المعتادة في كل دولة (تحويل مع إيصال في إيران؛ رابط دفع أو تقسيط أو دفع عند الاستلام في الخليج)، ومطابقة الإيصال مع الطلب ومنع الإيصالات المزوّرة.
بلّغني عند التوفرعدم خسارة العميل الذي نفد المقاس أو اللون الذي يريده.
تشكيلة جديدة / تخفيضاتجمع المهتمين قبل الإطلاق والبيع السريع وقت الطرح.
تتبع حالة الطلبالرد على «متى يوصل طلبي؟» دون إشغال المسؤول، بقراءة الحالة ورقم التتبع من الطلب نفسه.
تبديل المقاس والإرجاعتسجيل طلب التبديل/الإرجاع بشكل منظم مع الصورة والسبب، وإحالته لموظف لاتخاذ القرار النهائي.
مراحل البيع
- أول رسالة / السعر
- تم اختيار المقاس واللون
- العنوان مكتمل
- بانتظار الدفع
- مدفوع / دفع عند الاستلام مؤكد
- تم الشحن
- تم التسليم
- عميل دائم
أفكار لإنستغرام
- تعليق «السعر» تحت ريلز القياس ← رسالة خاصة بالسعر والألوان وزر «ما أعرف مقاسي»
- تعليق «مقاس» ← جدول مقاسات نفس الموديل
- ستوري «التشكيلة الجديدة بكرة» مع ملصق تذكير وكلمة مفتاحية
- ستوري «باقي قطعتين مقاس M بس» لخلق الإلحاح (فقط إذا كان صحيحاً)
تذكير يُرسَل تلقائياً
هلا مرة ثانية 🌸 الموديل اللي سألت عنه لسا متوفر؛ إذا عندك سؤال أو تبي/ين أسجّله لك، قل/قولي هنا.