الحلول · الفنون والحرف اليدوية
DMAI Pro لـالحرف اليدوية والمنتجات المصنوعة يدوياً
فنانون وورش صغيرة تبيع الفخار والريزن والتريكو والمكرمية والإكسسوارات اليدوية والشموع والمنتجات الجلدية واللوحات والكليم والهدايا المخصصة. جزء كبير من الطلبات «مخصص» (اسم، لون، مقاسات خاصة) وطلبات مسبقة تحتاج عدة أيام للتصنيع. يريد العميل أن يعرف هل القطعة فريدة أم يمكن تكرارها، وكم تستغرق صناعتها، وكيف يكون التغليف للهدايا. التغليف الآمن للمنتجات القابلة للكسر أمر مهم.
أسئلة يطرحها عملاؤك
لكل منها رد مبني على معلوماتك.
كم السعر؟ متوفر ولا لازم أطلبه؟
كم يوم يحتاج عشان يجهز؟
ممكن تكتبون الاسم عليه؟
بيطلع نفس الصورة بالضبط؟
تسوونه بألوان ثانية؟
الفخار مناسب للأكل وغسالة الصحون؟
7 تدفقات جاهزة
طلب مخصصجمع كل تفاصيل القطعة المخصصة، وتأكيد التصميم، واستلام العربون.
شراء منتج جاهزتحويل «كم السعر؟» تحت المنشور أو لقطة الشاشة إلى طلب كامل بالخيار الصحيح والعنوان.
الدفع بالتحويل البنكي وتأكيد الإيصالاستلام الدفع بالطريقة الشائعة في إنستغرام، ومطابقة الإيصال مع الطلب، ومنع الإيصالات المزورة أو التي بلا رقم طلب.
اعتماد الصورة قبل الشحنتجنب عدم الرضا بأخذ موافقة العميل على صورة القطعة النهائية.
متابعة حالة الطلبالرد على «متى يوصل طلبي؟» بدون إشغال المسؤول، بقراءة الحالة ورقم التتبع من الطلب نفسه.
الإرجاع والاستبدالتسجيل طلب الإرجاع/الاستبدال بشكل منظم مع الصور والسبب، وتحويله لموظف للقرار النهائي.
طلب توزيعات بالجملة (أعراس، مواليد، شركات)جمع تفاصيل الطلبات الكبيرة وتحويلها لعرض سعر من الفنان.
مراحل البيع
- أول رسالة
- تفاصيل التخصيص
- تم إرسال السعر
- تم دفع العربون
- قيد التصنيع
- اعتماد الصورة
- تم الشحن
- عميل متكرر
أفكار لإنستغرام
- تعليق «اسم» تحت ريلز التصنيع ← مسار الطلب المخصص
- ستوري من كواليس التصنيع مع ملصق «اطلب الآن»
- ستوري «المقاعد المتبقية لطلبات هالشهر» لخلق الإلحاح
- قبل العيد ورمضان والأعياد: حملة تعليق «هدية» ← مسار التوزيعات بالجملة
تذكير يُرسَل تلقائياً
هلا مرة ثانية. القطعة اللي سألت عنها لسا متوفرة؛ إذا عندك سؤال أو تبيني أسجلها لك قول هنا.