راه‌حل‌ها · مد و پوشاک
DMAI Pro برای عطر و ادکلن
عطرفروشی‌ها و پیج‌های ادکلن اورجینال، «دکانت» (دستریز ۵ تا ۳۰ میل از شیشه اصل)، تستر، و عطرهای اسانس/گرمی؛ در کشورهای خلیج فارس عود، بخور و دهن عود هم بخش مهمی از فروش است. مشتری می‌پرسد «اصله؟ تستره یا پلمپ؟»، «ماندگاری و پخش بوش چطوره؟»، «شبیه فلان عطره؟» و «برای هدیه به آقا چی پیشنهاد می‌دید؟». پیشنهاد عطر بر اساس نت‌ها و سلیقه، و شفافیت درباره نوع کالا (اورجینال پلمپ، تستر، دکانت، اسانس با رایحه مشابه) کلید اعتماد است.
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
برای هر کدام، پاسخ از اطلاعات خود شما ساخته می‌شود.
اصله؟ از کجا بفهمم؟
تستره یا پلمپ؟ فرقشون چیه؟
دکانت چیه؟ از شیشه اصل می‌ریزید؟
ماندگاریش چقدره؟ پخش بوش خوبه؟
بوش شبیه چیه؟ نت‌هاش چیه؟
برای هدیه به آقا چی پیشنهاد می‌دید؟
۷ فلوی آماده
پیشنهاد عطر (مشاوره رایحه)پیدا کردن عطر مناسب سلیقه یا هدیه و پیشنهاد دکانت برای تست.
سفارش از پست / استوریتبدیل «قیمت؟» زیر پست یا اسکرین‌شات محصول به سفارش کامل با تنوع درست و آدرس.
پرداخت (کارت به کارت / لینک) و تأیید رسیدگرفتن پرداخت به روش رایج اینستاگرامی، تطبیق رسید با سفارش و جلوگیری از رسید جعلی یا بدون کد سفارش.
سؤال اصالتاعتمادسازی با توضیح منبع و نشانه‌های اصالت.
خبرم کن (موجود شدن)از دست ندادن مشتری‌ای که تنوع موردنظرش ناموجود است.
پیگیری وضعیت سفارشجواب دادن به «سفارشم کی می‌رسه؟» بدون درگیر کردن ادمین، با خواندن وضعیت و کد رهگیری از خود سفارش.
مرجوعی و تعویضثبت منظم درخواست تعویض/مرجوعی با عکس و دلیل، و ارجاع به انسان برای تصمیم نهایی.
مراحل فروش
- پیام اول
- مشاوره رایحه
- عطر و نوع/حجم مشخص
- منتظر پرداخت
- پرداخت‌شده
- ارسال‌شده
- تحویل‌شده
- خرید شیشه کامل بعد از دکانت
ایده‌های اینستاگرام
- کامنت «قیمت» زیر ریلز معرفی عطر ← قیمت پلمپ/تستر/دکانت در دایرکت
- کامنت «پیشنهاد» ← فلو مشاوره رایحه
- استوری کوییز «عطر شیرین یا تلخ؟» ← پیشنهاد شخصی
- Ice breakers: «پیشنهاد عطر» / «قیمت دکانت» / «اصالت» / «پیگیری سفارش»
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
سلام دوباره. عطری که پرسیده بودید هنوز موجوده؛ اگه سوالی دارید یا می‌خواید براتون ثبتش کنم، همینجا بگید.