المتجر
الطلبات
كل الطلبات بحالتها وشحنها ودفعها؛ والطلبات التي يأخذها البوت في الرسائل تُسجل هنا تلقائياً.
فيديو هذا القسم قريباً
حتى ذلك الحين، الدليل المكتوب هنا؛ وهو النص نفسه الذي يعرضه زر «الدليل» في البرنامج.
متى تحتاجه
كل يوم لتجهيز الطلبات وإرسالها ومتابعة دفعها.
خطوة بخطوة
- 1
بدّل بين قائمة ولوحة؛ واستخدم مرشح الطلبات المفتوحة لرؤية الأعمال المفتوحة فقط.
- 2
الطلبات بلا سعر تجدها في بانتظار التسعير؛ ضع السعر واضغط حفظ السعر وإرساله للدفع.
- 3
عند وصول المال تسجيل الدفع؛ وبعد الإرسال ضع رمز التتبع واضغط تم الشحن. ويُبلّغ العميل مع كل تغيير حالة.
- 4
سجّل الطلب الهاتفي أو الحضوري بـطلب جديد.
أخطاء شائعة
- إلغاء الطلب يعيد المخزون؛ نسّق مع العميل قبل إلغاء طلب مدفوع.