العمل اليومي
- المساعد الذكي: اضغط الزر الدائري في أسفل جانب أي صفحة لفتح نافذة محادثة صغيرة، واسأل كيف تنجز أمراً في البرنامج. الجواب هو خطوات هذا الدليل أو شرح ذلك الإعداد، مع زر يفتح الصفحة مباشرة ورابط إلى ذلك القسم من الدليل. اسأل بالعربية أو الإنجليزية أو الفارسية، وستحصل على الجواب باللغة نفسها. المساعد لا يختلق شيئاً: إذا لم يكن الجواب في الدليل يقول ذلك.
- القائمة البسيطة: القائمة الجانبية في الوضع البسيط تعرض الأعمال اليومية فقط: المحادثات، العملاء، صفحات مجالك (مثل تقويم المواعيد)، الأدوات، والإعدادات. قائمة الموافقة والتعليقات والتذاكر تظهر فقط حين ينتظرك شيء فيها (قائمة الموافقة دائماً في وضع الموافقة اليدوية). الإعداد يبقى في أعلى القائمة حتى تكتمل خطواته المطلوبة؛ بعدها يُفتح من الإعدادات والاتصالات. الزر في أسفل القائمة، عرض كل الأقسام، يعرض أيضاً المسارات والأتمتة والنوايا والقاموس والتقارير.
- لوحة التحكم: رسائل اليوم، ومسار المبيعات، والمحادثات التي تنتظر الفريق.
- المحادثات: كل رسائل التطبيقات الثلاثة في مكان واحد. يمكنك أن ترد بنفسك أو تعيد المحادثة إلى البوت.
- عندما لا يرد الفريق: بعد تحويل المحادثة إلى الفريق، الإعدادات ← «المتابعة والتحويل» ← «إذا لم يرد الفريق، يتابع المساعد الذكي بعد» (5 أو 10 — الافتراضي — أو 20 أو 30 دقيقة) يحدد متى يرد المساعد بلطف بدلاً منهم («الفريق على علم»)؛ وخارج ساعات العمل يرد فوراً. «أبداً» يُبقي البوت صامتاً ما دامت المحادثة مع الفريق — حتى بعد رد الفريق وخارج ساعات العمل — إلى أن تُغلق التذكرة أو تُعاد المحادثة إلى البوت، لذلك لا يُجمع مع «أبداً» في إعادة المحادثة.
- قائمة الموافقة: ردود الذكاء الاصطناعي في وضع الموافقة اليدوية.
- لوحة المبيعات والمهام والمتابعة والعملاء: إدارة العملاء والمتابعات. والجرس في أعلى اللوحة يعرض المهام المستحقة.
- التذاكر والمدفوعات: الطلبات المحوّلة وإيصالات الدفع للموافقة.
اللوحة تفتح على هذا الكمبيوتر فقط (127.0.0.1) ولا يمكن الوصول إليها من الإنترنت.
📱 تطبيق الهاتف
المحادثات وتأكيد الردود والمدفوعات والمهام والتذاكر على هاتفك مع التنبيهات. يبقى الكمبيوتر يعمل؛ الإعدادات على الكمبيوتر فقط.
- أولاً عنوان عام ثابت (القسم ٨)؛ مع العنوان المؤقت لا يتصل الهاتف.
- في اللوحة: تطبيق الهاتف ← ربط هاتف. امسح الرمز بكاميرا الهاتف (مرة واحدة، خلال ٥ دقائق).
- أندرويد (Chrome): اضغط التثبيت على الشاشة الرئيسية. آيفون (Safari): زر المشاركة ← Add to Home Screen، ثم في Safari اضغط إنشاء رمز نقل واكتبه في تطبيق الشاشة الرئيسية (مرة واحدة، خلال ١٥ دقيقة).
- اضغط تفعيل التنبيهات واسمح بها. في الآيفون تعمل التنبيهات من تطبيق الشاشة الرئيسية فقط.
ضاع الهاتف: تطبيق الهاتف ← الهواتف المتصلة ← فصل.