الحلول · التجزئة العامة

DMAI Pro لـمحل كل شيء ومتجر منتجات متنوعة

محلات «كل شيء» ومتاجر السعر الموحد وصفحات انستقرام متعددة الأقسام التي تبيع من أدوات المطبخ والتنظيم إلى الألعاب والقرطاسية وإكسسوارات التجميل البسيطة ومنتجات المواسم. عدد المنتجات كبير وسعر القطعة منخفض، لذلك أغلب الرسائل قصيرة ومتكررة: «بكم؟»، «متوفر؟»، «فيه دفع عند الاستلام؟»، «توصلون مدينتنا؟»، «وين طلبي؟». يرسل العميل عادةً لقطة شاشة أو تعليقاً تحت المنشور، وعلى البوت أن يجد المنتج في الكتالوج ويذكر السعر والتوفر من كتالوج المالك فقط، ويجمع عدة منتجات في طلب واحد، ويأخذ العنوان وطريقة الدفع ويعطي رقم الطلب. والشحن والإرجاع والتتبع جزء كبير من الدعم.

أسئلة يطرحها عملاؤك

لكل منها رد مبني على معلوماتك.

بكم؟
متوفر؟
فيه دفع عند الاستلام؟
توصلون مدينتنا؟
كم رسوم التوصيل؟
متى يوصل؟

8 تدفقات جاهزة

الطلب من منشور أو ستوريإيجاد المنتج والتحقق من التوفر وتسجيل الطلب بالعنوان وطريقة الدفع
سلة متعددة المنتجاتجمع عدة منتجات في طلب واحد بتوصيل واحد
إتمام الطلب والتوصيلأخذ بيانات المستلم وطريقة الشحن والدفع وتسجيل الطلب
الدفع وإرسال الإيصالإرسال بيانات الدفع واستلام الإيصال وتأكيده من المالك
السعر والتوفررد سريع عن السعر والتوفر من الكتالوج والتوجيه للطلب
بلّغني عند التوفرتسجيل اهتمام العميل بمنتج غير متوفر أو بأقسام جديدة
تتبع الطلبإبلاغ حالة الطلب من النظام وتحويل التأخير للفريق
الإرجاع والاستبدالتسجيل طلب الإرجاع بالصور ومراجعته حسب سياسة المتجر

مراحل البيع

  1. رسالة أولى
  2. تم تحديد المنتج
  3. في السلة
  4. تم تسجيل الطلب
  5. مدفوع / دفع عند الاستلام
  6. تم الشحن
  7. تم التسليم
  8. عميل متكرر

أفكار لإنستغرام

تذكير يُرسَل تلقائياً

هلا 🛍️ طلبك ما اكتمل؛ نكمله سوا؟ بعض المنتجات كمياتها محدودة.