الحلول · الصحة والعلاج

DMAI Pro لـالمستلزمات والأجهزة الطبية

عملاء المستلزمات الطبية يتواصلون غالباً لأجل الوالدين أو مريض خرج حديثاً من المستشفى: «تأجرون سرير طبي؟ نحتاج مكثف أكسجين الليلة!». يحدد المساعد هل المطلوب شراء أو تأجير، ويأخذ المواصفات والوصفة المطلوبة (مثلاً لمكثف الأكسجين)، ويعرض السعر والتأمين، ويحجز وقت التوصيل والتركيب، ويذكّر بالتمديد والاستلام، وللأجهزة التقويمية يسأل عن المقاس مع دليل القياس. لا يقدم أي نصيحة طبية (مثل كمية الأكسجين أو اختيار العلاج)، وإذا كان لدى المريض علامة طارئة تُرسل فقط رسالة ثابتة بالاتصال بالإسعاف ويُبلَّغ الطاقم.