الحلول · الصحة والعلاج
DMAI Pro لـعيادة نفسية واستشارات أسرية
أخصائيون نفسيون إكلينيكيون، ومستشارون أسريون وزوجيون، ومراكز استشارات وعيادات نفسية تقدم جلسات فردية، وعلاجاً زوجياً، واستشارات ما قبل الزواج، واستشارات الأطفال والمراهقين، واختبارات نفسية، وجلسات أونلاين (فيديو / هاتف). جزء كبير من العملاء، خاصة المقيمين في الخارج، يطلبون جلسات أونلاين بلغتهم مع أخصائي من ثقافتهم. يجذبون العملاء في إنستقرام بمحتوى توعوي (العلاقات، القلق، تربية الأبناء)، والرسائل غالباً عاطفية وطويلة. دور المساعد إداري فقط: ترشيح الأخصائي المناسب، الحجز، الدفع، وعند ظهور علامات أزمة (أفكار انتحارية / إيذاء) يرسل رسالة ثابتة بأرقام الطوارئ ويبلغ موظفاً فوراً.
أسئلة يطرحها عملاؤك
لكل منها رد مبني على معلوماتك.
كم سعر الجلسة؟
عندكم جلسات أونلاين لمن هو برا البلد؟ كيف الدفع؟
كلامي يبقى سري؟
كم جلسة أحتاج؟
عندكم أخصائية؟
وش الفرق بين الأخصائي النفسي والطبيب النفسي؟ تصرفون أدوية؟
5 تدفقات جاهزة
بروتوكول الأزمات (مفعّل دائماً)عند رصد كلمات خطر (انتحار، إيذاء النفس أو الآخرين) إرسال رسالة السلامة الثابتة وإبلاغ موظف فوراً.
اختيار الأخصائي وحجز الجلسةترشيح الأخصائي المناسب حسب الموضوع ونوع الجلسة وتسجيل الموعد.
كيف تكون الجلسة الأولى؟تخفيف قلق المراجع الجديد وتحويله لحجز.
استشارة ما قبل الزواج والعلاج الزوجيحجز جلسات الزوجين بتنسيق وقت الطرفين.
تغيير موعد الجلسة أو إلغاؤهاتطبيق سياسة الإلغاء واقتراح موعد بديل.
مراحل البيع
- أول رسالة
- تحديد الاحتياج
- تم ترشيح الأخصائي
- تم حجز الجلسة
- تم الدفع
- الجلسة الأولى
- جلسات منتظمة
- انتهاء البرنامج
أفكار لإنستغرام
- منشور توعوي (مثلاً علامات القلق) مع تعليق «استشارة» وإرسال قائمة الأخصائيين بالخاص
- أسئلة البداية: «حجز جلسة»، «جلسات أونلاين من الخارج»، «الأسعار»، «كيف الجلسة الأولى؟»
- لايف أسئلة وأجوبة عامة؛ ويُوجَّه المعلقون لمسار الحجز
- رصد تلقائي لكلمات الأزمة في التعليقات والرسائل وإرسال رسالة السلامة