الحلول · الرياضة واللياقة
DMAI Pro لـالمعدات الرياضية ومستلزمات الرحلات
متاجر المعدات الرياضية والدراجات الهوائية ومستلزمات الكشتة والتخييم والهايكنج ومعدات الصيد وأجهزة الرياضة المنزلية التي تبيع عبر إنستغرام وواتساب. أسئلة العميل الأساسية: السعر والتوفر، المقاس الصحيح (إطار الدراجة، الحذاء، الملابس)، المواصفات الفنية (سعة الخيمة، وزن كيس النوم، أقصى وزن لسير المشي)، الأصالة والضمان، توصيل القطع الكبيرة والتركيب. الطلب موسمي: موسم الكشتة والتخييم الشتوي في الخليج، وموسم الجبال والصيد في إيران، وذروة شراء الأجهزة المنزلية مع بداية السنة.
أسئلة يطرحها عملاؤك
لكل منها رد مبني على معلوماتك.
أي مقاس دراجة يناسب طولي؟
دراجة طفل عمره 6 سنوات أي مقاس؟
أصلي ولا تقليد؟
عليه ضمان؟ كم مدته؟
الدراجة تتسلّم مركّبة؟
سير المشي يتحمل كم كيلو؟
6 تدفقات جاهزة
استشارة اختيار المنتجإيجاد المنتج المناسب لاستخدام العميل ومستواه وميزانيته وتحويله لطلب.
الطلب من المنشور أو الستوريتحويل «كم السعر؟» تحت المنشور إلى طلب كامل بالمقاس واللون والعنوان.
حجز صيانة وتصليح الدراجةتسجيل موعد تصليح مع وصف المشكلة والصور، وإعلام العميل بالسعر الأساسي.
تجهيز طقم الكشتة الكاملتجهيز بكج كشتة كامل حسب عدد الأشخاص والموسم والوجهة، بيعاً أو تأجيراً.
الدفع وتأكيد الإيصالاستلام الدفع (كامل أو عربون)، ومطابقة الإيصال مع الطلب، ومنع الإيصالات المزوّرة.
الضمان والأعطال والإرجاعتسجيل طلبات الضمان أو الاستبدال بالصور/الفيديو وتحويلها لموظف.
مراحل البيع
- أول رسالة
- تم اقتراح خيارات
- تم إنشاء الطلب
- مدفوع
- تم الشحن / التركيب
- عميل صيانة دورية
- شراء متكرر
أفكار لإنستغرام
- ريلز «طقم كشتة كامل لـ4 أشخاص» + تعليق «كشتة» ← إرسال القائمة وسعر البكج
- منشور «اعرف مقاس دراجتك» + تعليق «مقاس» ← سؤال الطول واقتراح الإطار
- ستوري وصول منتجات جديدة مع ملصق «كم السعر؟» ← رد تلقائي بالسعر والمقاسات
- ريلز صيد أو طلعة لعميل (بإذنه) ← بناء الثقة وربط المنتج