التهيئة الذكية للنشاط (نقرة واحدة)

تتم هذه العملية في صفحة التهيئة الذكية (القائمة الجانبية، مجموعة الإعدادات). بزر واحد يتعلّم البرنامج من مصادرك ويجهّز اقتراحات لكل الأقسام. وأنت توافق مرة واحدة فقط.

ماذا تفعل

1. اختر المصادر: الموقع الإلكتروني (اكتب رابطه)، وصفحة إنستغرام (إذا كانت مربوطة)، والمحادثات السابقة، ومكتبة الوسائط.
2. اضغط ابدأ التهيئة الذكية. يستغرق العمل بضع دقائق في الخلفية. وفي هذه الأثناء تعمل اللوحة والبوت بشكل عادي. يعرض شريط التقدم المرحلة: قراءة المصادر، إنشاء الاقتراحات، اختبار الاقتراحات، جاهز.
3. عندما يجهز العمل، يخبرك الجرس في أعلى اللوحة. وإذا ربطت تيليجرام الخاص بك للتنبيهات (المهام والمتابعة ← التنبيهات على تيليجرام)، تصلك رسالة في تيليجرام أيضاً.
4. في صفحة النتيجة ترى لكل قسم (الخدمات والأسعار، المنتجات، المواعيد والعنوان، طرق التواصل، …) بطاقة فيها العدد والقائمة. أزل العلامة عن أي بند لا تريده، ثم اضغط الموافقة على الكل والتفعيل.

طريق أسرع: في معالج الإعداد، خطوة «جاهز للرد»، انظر إلى مربع لديك موقع أو صفحة؟. اكتب رابط الموقع واضغط اقرأ واقترح. إذا كان إنستغرام مربوطاً، فلا حاجة حتى إلى الرابط.

ماذا يُقرأ من كل مصدر

الاختبار قبل الموافقة

قبل أن ترى صفحة النتيجة، تختبر التهيئة الذكية اقتراحاتها بنفسها. تُطرح هذه الأسئلة على البوت:

• أسئلة عملائك الحقيقية من المحادثات والتعليقات
• الأسئلة الشائعة في مجالك
• سؤال عن السعر لكل منتج

يُختبر كل سؤال مرتين: مرة بالبوت الحالي ومرة بالبوت بعد الموافقة. وتعرض بطاقة «الاختبار قبل الموافقة» النتيجة:

• جملة مثل «بعد الموافقة سيجيب البوت فوراً عن 9 من 12 سؤالاً (الآن 3)». ويعرض شريطان هذا الفرق.
• الرقم نفسه لأسئلة عملائك الحقيقيين فقط
• ثلاثة أسئلة نموذجية، مع الرد الذي سيُعطى بعد الموافقة
• الأسئلة التي ليس لها رد بعد، مع عدد مرات طرحها. اكتب الرد في المربع بجانب السؤال واضغط تعلّم. يصبح ردك فوراً «رداً فورياً»، ومن بعدها يقوله البوت بنفسه.

«فوري» يعني أن البوت يجيب من الردود الجاهزة والكتالوج، بدون ذكاء اصطناعي. أما بقية الأسئلة فيجيب عنها الذكاء الاصطناعي من معلوماتك. والاختبار نفسه لا يغيّر أي شيء.

التحديث الليلي (مفعّل دائماً)

• بعد أول تهيئة ذكية توافق عليها، يُعاد كل ليلة بين الساعة 2 و5 (بتوقيت نشاطك) قراءة الموقع والصفحة والمحادثات والمكتبة نفسها بهدوء. ويتم ذلك مرة واحدة في الليلة كحد أقصى.
• لا يصلك تنبيه إلا إذا وُجد شيء جديد، مثل سعر تغيّر، أو منتج جديد، أو رد أعطيته أنت لعميل. يظهر التنبيه في جرس اللوحة. وإذا كان تيليجرام الخاص بك مربوطاً (المهام والمتابعة ← التنبيهات على تيليجرام)، تصلك رسالة في تيليجرام فيها زر «✅ حدِّث». لمسة واحدة تقوم بعمل «الموافقة على الكل» نفسه، ويرد تيليجرام «تم التحديث».
• هذا الزر لا يُقبل إلا من محادثة تيليجرام الخاصة بصاحب النشاط، ولا يعمل إلا لتلك الاقتراحات نفسها. الرسالة القديمة أو اللمسة الثانية لا تفعل شيئاً. ويمكن التراجع عن أي تحديث من اللوحة كالمعتاد.
• إذا سأل العملاء سؤالاً مرات كثيرة ولم يجب عنه أحد، يصلك تنبيه مرة واحدة (ومرة واحدة فقط) لتكتب رده في صفحة التهيئة الذكية.
• إذا لم يوجد شيء جديد، لا تصلك أي رسالة.
• التشغيل أو الإيقاف: صفحة التهيئة الذكية ← مربع التحديث الليلي. ووقت آخر تشغيل مكتوب هناك أيضاً.

إحصاءات صفحة إنستغرام

بعد كل تهيئة ذكية قرأت إنستغرام، تظهر في أسفل صفحة النتيجة بطاقة «إحصاءات الصفحة». تعرض هذه البطاقة:

• عدد المتابعين
• إحصاءات آخر 30 يوماً: الوصول، والمشاهدات، والتفاعل، والحسابات المتفاعلة، ونقرات روابط الملف الشخصي
• رسماً بيانياً للمتابعين الجدد في كل يوم
• أكثر 5 منشورات مشاهدة

إذا لم يُمنح إذن «الإحصاءات» (instagram_business_manage_insights) عند ربط إنستغرام، يتم بقية العمل وتظهر فقط ملاحظة تذكير تحت البطاقة.

وسوم الصور في المكتبة

• في مكتبة الوسائط يظهر تحت كل صورة وصفها ووسومها. إذا وضع الذكاء الاصطناعي الوسوم، يُكتب تحتها «وسوم الذكاء الاصطناعي».
• زر الوسوم يعدّلها. اكتب ماذا تعرض الصورة، وافصل الوسوم بفواصل، ثم اضغط حفظ. الوسوم التي تكتبها بنفسك لا يغيّرها الذكاء الاصطناعي أبداً.
• إذا غيّرت ملف صورة، تُحذف وسوم الذكاء الاصطناعي السابقة وتوضع من جديد في التهيئة الذكية التالية.

نموذج الصور

نموذج الصور موجود في حزمة التثبيت (Qwen3.5 4B مع جزء الرؤية الخاص به) ولا يحتاج إلى إنترنت. يعمل هذا النموذج فقط عند قراءة الصور، ثم يتوقف بنفسه بعد بضع دقائق. على كمبيوتر عادي يستغرق وسم كل صورة حوالي 20 ثانية. إذا كانت الذاكرة الحرة في الكمبيوتر أقل من حوالي 3.5 غيغابايت، تبقى الصور للتهيئة الذكية التالية ويُكتب بجانب «مكتبة الوسائط»: «ذاكرة الكمبيوتر لم تكن كافية الآن». وإذا اخترت ذكاءً سحابياً، تُرى الصور بالذكاء السحابي نفسه.

أين يكتب

• الخدمات والأسعار: في قائمة المحتوى والأسعار نفسها، التي تقرأ منها الردود الجاهزة وقائمة الأسعار والذكاء الاصطناعي. تُضاف الخدمة الجديدة، ويُحدَّث السعر الذي تغيّر، وتُحذف «الخدمة النموذجية». والخدمة التي لم يُكتب سعرها في المصدر لا تُقترح.
• المنتجات: وحدة الكتالوج والطلبات، مع الاسم والوصف والسعر والصور ومنشورات إنستغرام التي يظهر فيها المنتج. إذا كانت الوحدة متوقفة، يكون تشغيلها ضمن الاقتراحات. صور المنتجات تُضاف إلى مكتبة الوسائط بعد الموافقة فقط. المنتج الذي ليس له صورة يحصل على اقتراح صورة مناسبة من المكتبة. والصورة التي وضعتها أنت على المنتج لا تتغيّر.
• مواعيد العمل والعنوان: فقط إذا لم تسجّلها أنت بعد. ما كتبته أنت لا تغيّره التهيئة الذكية أبداً.
• طرق التواصل: الهاتف وواتساب وتيليجرام والبريد الإلكتروني والموقع في الإعدادات والاتصالات، فقط الحقول التي ما زالت فارغة. والرقم أو العنوان غير الصحيح لا يُقترح.
• الردود الجاهزة: الأسئلة الشائعة في الموقع، والأسئلة التي أجبت عنها أنت في المحادثات السابقة، مع ردك أنت وصيغ أخرى للسؤال نفسه. تُضاف هذه إلى قائمة الأسئلة الشائعة (FAQ) في «المحتوى والأسعار» ولها خيار ⚡ رد فوري (انظر أدناه).
  • السؤال الذي لدى البرنامج رد عليه من قبل (مثل المواعيد والعنوان) لا يُضاف مرة أخرى.
  • الرقم الذي ليس من طرق التواصل التي وافقت عليها يُحذف من الرد.
• أتمتة تعليقات المنشورات: لكل منشور منتج فيه سعر، إذا كتب أحد تحته «السعر؟» أو «متوفر؟»:
  • يظهر تحت تعليقه رد قصير «أرسلنا لك في الرسائل المباشرة».
  • يصله في الرسائل المباشرة اسم المنتج وسعره وصورته.
  • المنشور الذي لديك له أتمتة خاصة لا يُمس.
• الذكاء الاصطناعي في أسئلة المسارات: إذا كانت في مساراتك أسئلة، يُقترح تشغيل «فهم الإجابة الحرة» (القسم 11).
• مسار جاهز «سؤال عن منتج»: إذا كان لديك كتالوج منتجات، يُنشأ هذا المسار ويُنشر:
  • عندما يكتب العميل اسم منتج في الرسائل المباشرة، تُرسل له بطاقة المنتج نفسه مع الصورة والسعر وزر «اختيار».
  • إذا لم يوجد المنتج، يجيب الذكاء الاصطناعي من معلومات النشاط فقط.
  • يمكن تعديل هذا المسار في المسارات مثل غيره.

⚡ رد فوري (بدون ذكاء اصطناعي)

• في المحتوى والأسعار ← بطاقة الأسئلة الشائعة (FAQ)، يوجد بجانب كل سؤال زر ⚡ فوري أو ⚡ الذكاء الاصطناعي فقط. بالضغط على الزر يتغيّر الوضع.
• فوري: عندما يسأل العميل السؤال نفسه أو ما يشبهه، يُرسل هذا الرد خلال جزء من الثانية. لا يُستدعى الذكاء الاصطناعي، لذلك يكون سريعاً حتى على الكمبيوترات الضعيفة.
• الذكاء الاصطناعي فقط: يُعطى الرد للذكاء الاصطناعي كمعلومات فقط.
• السؤال والرد الجديد الذي تضيفه في اللوحة يكون «فورياً» من البداية. أما الأسئلة والردود القديمة فتبقى كما كانت.
• إذا سأل العميل بلغة أخرى، يُترجم الرد قبل الإرسال.

إذا لم يُقرأ مصدر ما

تحت عنوان صفحة النتيجة، يظهر بجانب كل مصدر إما ✓ مع عدد الأشياء التي وُجدت، أو ⚠️ مع السبب. مثلاً «الموقع لم يستجب في الوقت المناسب» أو «هذا الرابط لا يصل إلى موقع عام على الإنترنت» أو «إنستغرام غير مربوط». تُقرأ بقية المصادر بشكل عادي، ويمكنك المحاولة مرة أخرى لاحقاً.

الأمان

• ما لم توافق أنت، لا يتغيّر أي شيء يراه العميل.
• التراجع عن الكل يعيد كل تغيير إلى حالته السابقة. لكن ما غيّرته أنت بعد الموافقة لا يُمس، ويُكتب بجانبه «بقي».
• الأسعار تأتي فقط من المصدر الذي قُرئ أو من معلوماتك. الذكاء الاصطناعي لا يخترع أرقاماً.
• كل بدء وموافقة وتراجع يُسجَّل في الإعدادات ← سجل الأحداث.
• لا تعمل إلا تهيئة ذكية واحدة في الوقت نفسه.