دستیار راه‌اندازی (۹ قدم)
نصب تازه مستقیم روی صفحه‌ی راه‌اندازی باز می‌شود. تا وقتی دکمه‌ی راه‌اندازی تمام شد — شروع کار را نزنید، هر بار همین‌جا باز می‌شود. هر قدم را می‌شود فعلاً رد کرد و بعداً از فهرست کنار صفحه به آن برگشت.
| # | قدم | چه کنید |
|---|---|---|
| ۱ | زبان پنل | فارسی، العربية یا English. زبان پنل از زبانی که ربات با مشتری حرف می‌زند جداست. ربات با هر مشتری به زبان خود او حرف می‌زند. |
| ۲ | صنف شما چیست؟ | صنف را جست‌وجو کنید (مثل «آرایشگاه»، «رستوران» یا «فروشگاه لباس») و روی آن بزنید. همان‌جا می‌پرسد «نصب شود؟». نصب و ادامه را بزنید. منو، فرم، مراحل فروش، پیام‌ها و پاسخ‌های آماده‌ی همان صنف اضافه می‌شود و «خدمت نمونه»ی نصب تازه برداشته می‌شود. دکمه‌ی جزئیات بیشتر صفحه‌ی کامل صنف را با همه‌ی تغییرها نشان می‌دهد. |
| ۳ | نام برند و کشور | نام برند به لاتین و به فارسی را بنویسید. این دو اجباری‌اند و در همه‌ی پیام‌ها می‌آیند. کشور، ارز، منطقه‌ی زمانی، زبان‌ها و لحن ربات (بخش ۹) را هم تعیین کنید. همه‌ی کشورهای دنیا در فهرست هستند. کشور از روی منطقه‌ی زمانی همین کامپیوتر از پیش انتخاب شده است. با عوض کردن کشور، ارز، منطقه‌ی زمانی، تقویم و زبان همان کشور پیشنهاد می‌شود و روزهای هفته از روز اول هفته‌ی همان کشور شروع می‌شوند. |
| ۴ | آماده‌ی جواب: ساعت، نشانی، قیمت | اگر وبسایت یا پیج اینستاگرام دارید: لینک سایت را در کادر بالای این قدم بنویسید و بخوان و پیشنهاد بده را بزنید. همه‌ی موارد پایین برای تأیید شما آماده می‌شوند (بخش ۱۰). وگرنه این سه چیز را که مشتری‌ها بیشتر از همه می‌پرسند، همین‌جا بنویسید:
|
| ۵ | رمز پنل (لازم پیش از اینستاگرام / واتساپ) | نام کاربری و رمز (دست‌کم ۱۰ حرف) را بنویسید و ساختن حساب و روشن کردن رمز را بزنید. از آن به بعد باز کردن پنل رمز می‌خواهد. حساب همکاران با دسترسی محدود در صفحه‌ی امنیت ساخته می‌شود. اینستاگرام، واتساپ و برنامه‌ی Meta فقط بعد از این قدم وصل می‌شوند تا حساب‌های پیام شما در پنلی نباشد که هر کسی روی این کامپیوتر باز کند. |
| ۶ | اتصال پیام‌رسان‌ها | دست‌کم یکی را وصل کنید. تلگرام اول آمده، چون ساده‌ترین است (۲ دقیقه، بخش ۶). بعد اینستاگرام (بخش ۵) و واتساپ (بخش ۷). |
| ۷ | راه‌های ارتباطی | تلفن، واتساپ، تلگرام، ایمیل یا سایت. فقط موارد تأییدشده به مشتری نشان داده می‌شوند. |
| ۸ | روش‌های پرداخت (اختیاری) | IBAN، لینک پرداخت یا درگاه پرداخت. فقط روش‌هایی پیشنهاد می‌شوند که در کشور کسب‌وکار شما کار می‌کنند (مثلاً کارت به کارت و زرین‌پال برای کسب‌وکار ایران، Stripe و PayPal در کشورهایی که این سرویس‌ها پشتیبانی می‌کنند). تا روشی تأیید نشود، دکمه‌ی پرداخت به مشتری نشان داده نمی‌شود. |
| ۹ | تست نهایی و شروع | این صفحه وضعیت همه‌ی قدم‌ها را نشان می‌دهد. بخش «خودکار تنظیم شد» هم هوش مصنوعی همین کامپیوتر و آدرس عمومی را نشان می‌دهد که خودشان تنظیم می‌شوند. اگر مشکلی باشد، لینک بررسی کنارشان است. یک بار در شبیه‌ساز مثل مشتری پیام بدهید، حالت پاسخ را انتخاب کنید و راه‌اندازی تمام شد را بزنید. |
💳 روش‌های پرداخت، قدم‌به‌قدم
در پنل: تنظیمات ← کارت‌های پرداخت. هر کارت همین راهنمای قدم‌به‌قدم را داخل خودش دارد. وقتی مشتری بخواهد بپردازد، دستیار روش‌هایی را که پر کرده‌اید با مبلغ بسته نشان می‌دهد (بسته‌ها باید در محتوا و قیمت‌ها مبلغ داشته باشند).
- کارت‌به‌کارت و شبا: شماره و نام صاحب حساب را دقیقاً مثل بانک بنویسید و ذخیره و تست را بزنید. مشتری عکس رسید را در گفتگو می‌فرستد؛ شما آن را در صفحه‌ی پرداخت‌ها (یا اپ گوشی) می‌بینید و بعد از دیدن واریز در حساب تأیید می‌کنید.
- لینک پرداخت: هر لینک https صفحه‌ی پرداخت (زرین‌لینک، Stripe Payment Link، PayPal.me، سایت خودتان). یک لینک یک مبلغ دارد؛ برای مبلغ‌های جدا، لینک هر بسته را در محتوا و قیمت‌ها بگذارید.
- زرین‌پال: در زرین‌پال ثبت‌نام کنید، احراز هویت را کامل کنید و درگاه بسازید (تأیید با زرین‌پال؛ بدون سایت از زرین‌لینک در کارت لینک پرداخت استفاده کنید). مرچنت کد ۳۶ نویسه‌ای را در کارت بچسبانید. حالت آزمایشی برای امتحان بی‌پول است؛ بعد خاموشش کنید.
- Stripe: پرداخت را در حساب Stripe فعال کنید، بعد Developers ← API keys ← Secret key (sk_live_…، یا sk_test_… برای امتحان) را در کارت بگذارید؛ نه Publishable key (pk_…).
- PayPal: developer.paypal.com ← Apps & Credentials ← Live ← Create App؛ Client ID و Secret آن را در کارت بگذارید. حالت آزمایشی فقط با کلیدهای Sandbox.
- وب‌هوک Stripe / PayPal (پیشنهادی): آدرس عمومی ثابت لازم دارد (بخش ۸)؛ کارت آدرسی را که باید اضافه کنید و چیزی را که باید برگردانید نشان می‌دهد.
امتحان: در صفحه‌ی شبیه‌ساز بنویسید «می‌خوام پرداخت کنم» تا دقیقاً همان چیزی را ببینید که مشتری می‌بیند.