معالج الإعداد (9 خطوات)
التثبيت الجديد يفتح مباشرة على صفحة الإعداد. وسيفتح عليها في كل مرة حتى تضغط زر اكتمل الإعداد — ابدأ العمل. يمكنك تخطي أي خطوة الآن والرجوع إليها لاحقاً من القائمة بجانب الصفحة.
| # | الخطوة | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| 1 | لغة اللوحة | الفارسية أو العربية أو English. لغة اللوحة منفصلة عن اللغة التي يكلّم بها البوت العملاء. البوت يكلّم كل عميل بلغته هو. |
| 2 | ما هو مجال نشاطك؟ | ابحث عن مجالك (مثل «صالون حلاقة» أو «مطعم» أو «متجر ملابس») واضغط عليه. سيسألك فوراً «هل تريد التثبيت؟». اضغط تثبيت ومتابعة. تُضاف القائمة والنموذج ومراحل البيع والرسائل والردود الجاهزة الخاصة بهذا المجال، وتُحذف «الخدمة النموذجية» الموجودة في التثبيت الجديد. زر تفاصيل أكثر يعرض صفحة المجال كاملة مع كل التغييرات. |
| 3 | اسم العلامة والدولة | اكتب اسم العلامة بالأحرف اللاتينية وباللغة المحلية. هذان الحقلان إلزاميان ويظهران في كل الرسائل. حدّد أيضاً الدولة والعملة والمنطقة الزمنية واللغات وأسلوب الردود (القسم 9). كل دول العالم موجودة في القائمة. الدولة مختارة مسبقاً حسب المنطقة الزمنية لهذا الكمبيوتر. عند تغيير الدولة تُقترح عملتها ومنطقتها الزمنية وتقويمها ولغتها، وتبدأ أيام الأسبوع من أول يوم في أسبوع تلك الدولة. |
| 4 | جاهز للرد: المواعيد، العنوان، الأسعار | إذا كان لديك موقع إلكتروني أو صفحة إنستغرام: اكتب رابط الموقع في المربع أعلى هذه الخطوة واضغط اقرأ واقترح. تُجهَّز كل البنود أدناه لموافقتك (القسم 10). وإلا فاكتب هنا الأشياء الثلاثة التي يسأل عنها العملاء أكثر من غيرها:
|
| 5 | كلمة مرور اللوحة (مطلوبة قبل إنستغرام / واتساب) | اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور (10 أحرف على الأقل) واضغط إنشاء الحساب وتفعيل كلمة المرور. بعدها يتطلب فتح اللوحة كلمة المرور. حسابات الزملاء بصلاحيات محدودة تُنشأ في صفحة الأمان. لا يُربط إنستغرام وواتساب وتطبيق Meta إلا بعد هذه الخطوة، فلا تبقى حسابات رسائلك في لوحة يفتحها أي شخص على هذا الكمبيوتر. |
| 6 | ربط تطبيقات المراسلة | اربط واحداً على الأقل. تيليجرام يأتي أولاً لأنه الأسهل (دقيقتان، القسم 6). ثم إنستغرام (القسم 5) وواتساب (القسم 7). |
| 7 | طرق التواصل | الهاتف أو واتساب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني أو الموقع. لا يُعرض على العميل إلا ما وافقت عليه. |
| 8 | طرق الدفع (اختياري) | IBAN أو رابط دفع أو بوابة دفع. لا تُقترح إلا الطرق التي تعمل في دولة نشاطك (مثلاً التحويل من بطاقة إلى بطاقة وZarinpal لنشاط في إيران، وStripe وPayPal في الدول التي تدعمها هذه الخدمات). ما دامت الطريقة غير موافق عليها، لا يظهر زر الدفع للعميل. |
| 9 | الاختبار النهائي والبدء | تعرض هذه الصفحة حالة كل الخطوات. وقسم «ضُبط تلقائياً» يعرض الذكاء الاصطناعي على هذا الكمبيوتر والعنوان العام، وهما يُضبطان تلقائياً. إذا كانت هناك مشكلة، يوجد بجانبهما رابط مراجعة. أرسل رسالة واحدة في المحاكي كأنك عميل، واختر وضع الرد، ثم اضغط اكتمل الإعداد. |
💳 طرق الدفع خطوة بخطوة
في اللوحة: الإعدادات ← بطاقات الدفع. في كل بطاقة الدليل نفسه خطوة بخطوة. عندما يريد العميل الدفع يعرض له المساعد الطرق التي ملأتها مع مبلغ الباقة (يجب أن يكون للباقات مبلغ في المحتوى والأسعار).
- البطاقة البنكية (إيران) وIBAN: اكتب الرقم واسم صاحب الحساب كما في البنك واضغط حفظ واختبار. يرسل العميل صورة الإيصال في المحادثة؛ تراها في صفحة المدفوعات (أو تطبيق الهاتف) وتؤكدها بعد أن ترى المبلغ في حسابك.
- رابط الدفع: أي رابط https لصفحة دفع (Stripe Payment Link أو PayPal.me أو موقعك). الرابط الواحد بمبلغ واحد؛ لمبالغ مختلفة ضع رابط كل باقة في المحتوى والأسعار.
- زرين بال (لنشاط في إيران فقط): سجّل في زرين بال وأكمل التحقق من الهوية وأنشئ بوابة (توافق عليها زرين بال؛ بلا موقع استخدم رابط دفع في بطاقة رابط الدفع). انسخ رمز التاجر المكوّن من ٣٦ حرفاً إلى البطاقة. الوضع التجريبي للتجربة بلا مال؛ أطفئه بعدها.
- Stripe: فعّل الدفع في حسابك في Stripe ثم ضع Developers ← API keys ← Secret key (sk_live_… أو sk_test_… للتجربة) في البطاقة؛ وليس Publishable key (pk_…).
- PayPal: developer.paypal.com ← Apps & Credentials ← Live ← Create App؛ ضع Client ID وSecret في البطاقة. الوضع التجريبي مع مفاتيح Sandbox فقط.
- Webhook لـ Stripe / PayPal (مستحسن): يحتاج العنوان العام الثابت (القسم ٨)؛ تعرض البطاقة العنوان الذي تضيفه وما تنسخه إليها.
للتجربة: في صفحة المحاكي اكتب «أبغى أدفع» لترى ما يراه العميل بالضبط.