بخش‌های اصلی پنل
داشبورد
نمای یک‌نگاه کسب‌وکار شما: کارهایی که امروز منتظر شماست، وضعیت راه‌اندازی، عددهای امروز و قیف فروش.
تا آن موقع، راهنمای نوشتاری همین‌جاست؛ همان متنی که دکمه‌ی «راهنما» در برنامه نشان می‌دهد.
کی لازمش دارید
هر روز صبح، پیش از هر کاری؛ و هر وقت خواستید ببینید دستیار چطور کار می‌کند.
قدم‌به‌قدم
- ۱
کارت امروز را اول ببینید: پیش‌نویس‌های منتظر تأیید و رسیدهای پرداخت همین‌جا با یک دکمه فرستاده، رد یا بررسی می‌شوند.
- ۲
اگر نوار راه‌اندازی دیده می‌شود، ادامه‌ی راه‌اندازی را بزنید تا قدم‌های مانده تمام شود.
- ۳
کارت‌های عدد را بخوانید: مخاطبان و تازه‌واردهای امروز، پیام‌های امروز، فرم‌های تکمیل‌شده، پاسخ فوری (سهم جواب‌هایی که با دکمه و منو بی‌انتظار رفت)، میانگین زمان پاسخ هوش مصنوعی و گفتگوهای منتظر تیم.
- ۴
قیف فروش نشان می‌دهد مشتری‌ها از اولین پیام تا خرید در کدام مرحله‌اند و چند نفر ریزش کرده‌اند.
- ۵
آخرین پیام‌ها تازه‌ترین گفتگوها را نشان می‌دهد؛ روی هر کدام بزنید تا همان گفتگو باز شود.
اشتباه‌های رایج
- عدد بالای منتظر تیم یعنی گفتگوهایی به شما سپرده شده و هنوز جواب نگرفته‌اند. در گفتگوها فیلتر منتظر تیم را بزنید و جوابشان را بدهید.
- اگر پاسخ فوری پایین است، برای پرسش‌های پرتکرار پاسخ آماده یا منو بسازید تا مشتری منتظر هوش مصنوعی نماند.