بخش‌های اصلی پنل
فرم‌ها
فرم‌هایی که مشتری در گفتگو یا با لینک پر می‌کند (پذیرش، رزرو، سفارش…)، فیلدهای آن‌ها و ظاهرشان.
ویدیوی این بخش به‌زودی
تا آن موقع، راهنمای نوشتاری همین‌جاست؛ همان متنی که دکمه‌ی «راهنما» در برنامه نشان می‌دهد.
کی لازمش دارید
وقتی قبل از نوبت یا سفارش باید اطلاعات مشخصی از مشتری بگیرید.
قدم‌به‌قدم
- ۱
در فرم‌ها فرم‌های موجود را ببینید؛ فرم‌های آماده را با کپی قابل‌ویرایش برای خودتان بسازید.
- ۲
یا فرم جدید بسازید و سؤال‌ها را از فیلدها اضافه کنید.
- ۳
در طراحی فرم‌ها رنگ و ظاهر صفحه‌ی فرم را تنظیم کنید.
- ۴
فرم را در یک فلو یا اتوماسیون بگذارید؛ جواب‌ها در پرونده‌ی همان مشتری ثبت می‌شوند.
اشتباه‌های رایج
- فرم را کوتاه نگه دارید؛ هر سؤال اضافه، تعداد کسانی را که تا آخر پر می‌کنند کم می‌کند.
- فرمی را که دیگر لازم نیست بایگانی کنید، نه حذف؛ جواب‌های قبلی‌اش می‌مانند.